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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und FONDUES.de gelten stets diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt FONDUES.de nicht an, es sei denn, FONDUES.de hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist die Riemke & Bruser Online GbR, Friedrich-Krupp-Str. 5, 40764 Langenfeld, Tel.: 0 21 73 / 904 22 11, Fax: 0 21 73 / 904 22 24, Email: info@fondues.de. An diese Adresse sind auch Beanstandungen zu richten. FONDUES.de ist eine Unternehmung der Riemke & Bruser GbR.

3. Vertragsabschluß und Rücktritt
3.1
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" im Bestellformular geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

3.2
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Bei uns erhalten Sie eine Frist von 30 Tagen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
info@fondues.de

Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Original-Verpackung zurückschicken.

Der Käufer übernimmt die Kosten der Rücksendung, sofern der Wert der Bestellung unter vierzig Euro liegt, es sei denn, es handelt sich um Ware, die nicht der Bestellung entspricht.

3.3
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

4. Lieferung
4.1
Für das gesamte Risiko der Beschädigung auf dem Transportweg oder dem Verlust der Ware auf dem Transportweg haftet FONDUES.de. Wir bitten bei unvollständiger Lieferung oder Beschädigung auf dem Transportweg um Benachrichtigung innerhalb von 24 Stunden.

Bestellt der Kunde eine Lieferung nach dem 24-Stunden-Service und trifft die Ware auch nicht innerhalb einer im Einzelfall möglichen vertretbaren Kulanzzeit ein, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware an FONDUES.de zurückzusenden.
Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen, es sei denn, FONDUES.de trifft Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

4.2
Die bestellten Waren werden im Rahmen der Lieferbarkeit des Artikels durch den Hersteller schnellstmöglich geliefert. Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, so behalten wir uns Teillieferungen vor. Bitte keine Postfachanschrift angeben. Sämtliche Ware wird für den Käufer an die von diesem angegebene Anschrift versendet.

5. Fälligkeit und Zahlung
Alle Preise sind Endverbraucherpreise in EURO inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Kaufpreis wird mit Lieferung der Ware und Rechnungstellung fällig. Die Zahlung kann innerhalb Deutschlands per Rechnung und per Bankeinzug (abzgl. 2% Skonto) erfolgen. Darüberhinaus stehen unseren inländischen und ausländischen Kunden die Zahlungsvarianten Nachnahme, Vorkasse (abzgl. 2% Skonto) und Kreditkarte (VISA, MasterCard) zur Verfügung. Bestellungen über EUR 500,- liefern grundsätzlich nur gegen Nachnahme oder Vorkasse. FONDUES.de behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Falls FONDUES.de aus zuverlässiger Quelle nach Vertragsschluß Tatsachen bekannt werden, die auf eine schlechte Vermögenslage des Bestellers hinweisen (gegen den Besteller ergangene Mahnbescheide, Wechselproteste, Zwangsvollstreckungen etc.), so kann FONDUES.de eine Vorauszahlung des Kaufpreises verlangen. Rücklastschriftgebühren, die FONDUES.de durch die Angabe falscher Kontodaten entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

6. Aufrechnung und Zurückbehaltung
Die Aufrechnung mit Gegenforderungen steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

7. Verpackung und Versand
Pro Auftrag berechnen wir Ihnen innerhalb Deutschlands Versandspesen von EUR 4,50 für Porto und Verpackung. Wird die Zahlungsart Nachnahme gewählt, so trägt der Besteller die Zustellgebühr. Diese beträgt innerhalb Deutschlands EURO 2,00 pro Paket. Bei Bestellungen aus dem Ausland informieren wir bezüglich der anfallenden Portokosten gesondert per E-Mail!

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller aus der jeweiligen Bestellung resultierenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Riemke & Bruser GbR.

9. Garantiertes Rückgabe/Umtausch-/und Widerrufsrecht

Rückgabebelehrung:
Rückgaberecht:
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Bei uns erhalten Sie eine Frist von 30 Tagen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Ankündigung per Email (info@fondues.de) oder per Telefon (02173 904 22 11). Wir werden Ihnen dann einen Paketschein für Ihre Rücksendung zukommen lassen. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Original-Verpackung zurückschicken. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgesenden, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Der Käufer übernimmt die Kosten der Rücksendung, sofern der Wert der Bestellung unter vierzig Euro liegt, es sei denn, es handelt sich um Ware, die nicht der Bestellung entspricht. Wir bitten darum, uns Sendungen nicht unfrei zuzusenden.

Die Adresse für Rücksendungen:
FONDUES.de, Riemke & Bruser GbR, Friedrich-Krupp-Str. 5, 40764 Langenfeld

Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware und/oder Verpackung kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre – zurückzuführen ist.

Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Ware beeinträchtigt. Sind Sie bitte nicht böse, wenn Sie von unserer Kundendienstabteilung Retouren zum Umtausch/Rückgabe abgelehnt bekommen, falls hier Montage-/Gebrauchsspuren zu erkennen sind. Die Kosten für die Rücksendung sind bei einem Warenwert von bis zu 40 Euro vom Kunden zu tragen. Sonderbestellungen und Ersatzteile, welche nicht im regulären Programm geführt und extra für Sie bestellt bzw. angefertigt werden, sind vom Umtauschs-/und Widerrufsrecht ausgeschlossen.

10. Gewährleistung und Haftung
Hat die Kaufsache zum Zeitpunkt der Übergabe einen Mangel, so ist der Besteller nach eigener Wahl berechtigt, eine Nacherfüllung zu verlangen, die Bestellung gegen Erstattung des Kaufpreises rückgängig zu machen oder die Erteilung einer Einkaufsgutschrift zu verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist die Nacherfüllung für FONDUES.de nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
Das Recht nach den §§ 440, 280, 281, 283, 311a BGB Schadensersatz oder nach § 284 BGB den Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu verlangen, bleibt unberührt.

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. FONDUES.de haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet FONDUES.de nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von FONDUES.de ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen.

Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für Ansprüche wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, oder wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Sie gilt ferner nicht, für Ansprüche aus den §§ 1,4 Produkthaftungsgesetz sowie für Ansprüche wegen des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft, der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, und wegen Unmöglichkeit und Leistungsverzug.

Sofern FONDUES.de fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

11. Datenschutz
Der Besteller ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-mail Benachrichtigungsdienst, durch FONDUES.de ausführlich unterrichtet und informiert worden. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluß des UN Kaufrechtes. Ist der Besteller Vollkaufmann im Sinne des HGB, ist Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung der Sitz von FONDUES.de, sofern nicht ohnehin ein gemeinsamer Gerichtsstand besteht. FONDUES.de ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.

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